차량관리 서비스차량관리 서비스
자동차 생활에 스트레스 없는 고객 경험과 세심하고 스마트한 차량관리 서비스를 선사합니다.자동차 생활에 스트레스 없는 고객 경험과 세심하고 스마트한 차량관리 서비스를 선사합니다.
서비스 회의 이미지
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※ 일부 충전소 운영 재개 일정 변동으로 재공지 드립니다.
서비스 품질 향상을 위한 시스템 개선 작업으로 제네시스 초고속 충전 서비스 및 E-pit 충전소 운영이 임시 중단됨을 안내드립니다. 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
■ 운영 중단 일시 : 4.1 (금) 00시 ~ 4.10 (일) 24시
■ 운영 재개 일정
고객님들의 불편을 최소화하기 위해 순차적으로 서비스 운영 재개 예정입니다.
[E-pit]
- 4/11 : 안성(상,하), 음성, 화성, 내린천, 횡성, 문경, 칠곡, 함안, 문산
- 4/12 : 서울역, 센터원, 강서
- 4/14 : 송도, 대전, 군산
- 4/15 : 전국 충전소 운영 재개
[제네시스]
- 4/13 : 제네시스 강남/수지, 동부/남부 하이테크센터, 현대 모터스튜디오 고양
※ 변동사항 발생 시 웹사이트 공지사항 통해 안내 예정
운영 재개 시점 E-pit 회원 요금 할인 프로모션을 시행합니다.
오랜 시간 기다려 주시는 만큼 개선된 서비스로 찾아 뵙겠습니다.
[문의] 고객센터 080-700-6000
electrified g80 충전 이미지
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충전 안내
전동화 시대에 발맞춰 다양한 충전 서비스 제공을 통해 제네시스 고객의 라이프스타일에 최적화된 모빌리티 경험을 제공합니다.
주요 서비스
01. 제네시스 EV 멤버십
제네시스 고객의 주거 환경, 충전 패턴, 선호 충전 방법 등을 배려한 선택형 충전 멤버십 혜택 제공을 통해 스마트한 충전 경험을 제공합니다.
02. 제네시스 EV 충전소
차별화된 충전 경험을 선사합니다. 제네시스 EV 충전소에서 제공하는 초고속 충전 및 제네시스 라운지를 경험해 보세요.
03. 픽업앤충전
제네시스 고객의 시간은 언제나 소중합니다. 고객의 차량을 픽업 후 충전하여 전달 드리는 ‘픽업앤충전’ 서비스 제공을 통해 고객의 시간과 노력을 아껴 드립니다.
04. 찾아가는 충전 서비스
배터리 방전으로 인한 고객의 긴급 상황에 대비합니다. 제네시스 고객이 원하는 곳으로 출동하여 긴급 충전 서비스를 무상으로 제공합니다.
05. MY GENESIS – EV 서비스
Seamless 한 고객 경험을 선사합니다. 제네시스 전용 App, MY GENESIS 를 통해 충전소 검색, 결제, 픽업앤충전 서비스 호출 등 One-stop EV 서비스 이용이 가능합니다.
06. 제네시스 EV PLCC (Private Label Credit Card)
다양한 혜택으로 특별한 즐거움을 완성합니다. 제네시스 EV PLCC 이용 시 충전 포인트 적립, 제네시스 커머스몰 할인 등 회원 전용 혜택을 누릴 수 있습니다.
제네시스 EV 충전소
- 위치 : 서울특별시 강남구 영동대로 410 제네시스 강남 주차장
- 주요 혜택 : 발렛 충전 서비스 제공 (PnC 등록 차량 대상)
- 운영 시간 : 09:00 ~ 21:00 (매월 첫째 주 월요일, 신정/설/추석 당일 및 익일 미운영)
- 주차 : 무료 (단, 충전 완료 후 미 출차 상태로 15분 초과 시 1분당 100원 수수료 부과)
- 위치 : 경기 용인시 수지구 풍덕천로197번길 11-2 제네시스 수지 주차장
- 주요 혜택 : 발렛 충전 서비스 제공 (PnC 등록 차량 대상)
- 운영 시간 : 09:00 ~ 21:00 (매월 첫째 주 월요일, 신정/설/추석 당일 및 익일 미운영)
- 주차 : 무료 (단, 충전 완료 후 미 출차 상태로 15분 초과 시 1분당 100원 수수료 부과)
- 위치 : 서울 동작구 노량진로 53 출입 게이트 앞 야외 주차장
- 주요 혜택 : 2층 제네시스 라운지 이용 가능 (제네시스 EV 충전고객 한정)
(상세위치 게이트 직원 문의 / 이용시간 : 월~금 08:30 ~ 17:30, ※ 입장마감 17:00) - 운영 시간 : 24시간 (연중무휴)
- 주차 : 무료 (단, 충전 완료 후 미 출차 상태로 15분 초과 시 1분당 100원 수수료 부과)
- 위치 : 서울 성동구 성수이로 134 출입 게이트 진입 후 왼쪽 편 야외 주차장
- 주요 혜택 : 5층 제네시스 라운지 이용 가능 (제네시스 EV 충전고객 한정)
(상세위치 게이트 직원 문의 / 이용시간 : 월~금 08:30 ~ 17:30, ※ 입장마감 17:00) - 운영 시간 : 06:00 ~ 22:00 (연중무휴)
- 주차 : 무료 (단, 충전 완료 후 미 출차 상태로 15분 초과 시 1분당 100원 수수료 부과)
- 위치 : 경기도 고양시 일산서구 킨텍스로 217-6 지하 4층 주차장
- 주요 혜택 : 1층 제네시스 라운지 이용 가능 (제네시스 EV 충전고객 한정)
(상세위치 엘리베이터 앞 가이드 직원 문의, 이용시간 : 월~금 08:30 ~ 17:30, ※ 입장마감 17:00) - 운영 시간 : 06:00 ~ 22:00 (연중무휴)
- 주차 : 무료 (단, 충전 완료 후 미 출차 상태로 15분 초과 시 1분당 100원 수수료 부과)
- 고객센터 (24시간 운영) : 제네시스 / E-pit 충전기 (1566-8387)
- 기타 제네시스 EV 충전소 문의 (080-700-6000)
픽업앤충전
- 개인 및 개인사업자 고객
- 렌트/리스사 이용 개인 고객
- 직구매 법인의 임직원
- 렌트/리스사 이용 법인의 임직원
- 서울 지역 내 서비스 제공 가능
- 매주 토요일 제외 09:00~19:00 (법정공휴일에도 제공됩니다)
-
기본형
차량을 픽업하여 80% 이상 충전하고 다시 고객님께 가져다 드리는 서비스 -
세차 포함형
차량을 픽업하여 80% 이상 충전하고 기계식 세차 서비스 제공 후 다시 고객님께 가져다 드리는 서비스
- MY GENESIS 앱에서 서비스 유상 신청
※ 이럴 때 이용하세요!
- 충전할 시간이 없을 때
- 저렴한 가격에 기계식 세차를 이용하고 싶을 때
찾아가는 충전 서비스
- 제네시스 전기차(EV)를 운행하고 계시는 제네시스 멤버십 회원
-
충전량
일반도로: 1회 7kWh 충전
고속도로: 1회 10kWh 충전 -
이용 한도: (차량 기준) 연 10회 / 차량 판매일 기준 5년간 (EV 신규 구매 시 기한 갱신)
※ 단, 잔여 주행 가능 거리가 충분한 상태 (주행 가능 거리 60km 초과) 또는 자동차 전용도로 등 일부 장소에서 서비스 요청 시 서비스가 제한될 수 있습니다. -
부가서비스: 차량 상태 원격 점검에 따른 경정비 현장 지원
(타이어 공기압 보충, 저전압 배터리 충전 서비스 등)
- 제네시스 고객센터 080-700-6000 (②번 긴급 출동 서비스 선택)
- MY GENESIS 앱 (찾아가는 충전 서비스 신청)
- 차량 내 Genesis Connected Service SOS 버튼 클릭 후 상담원 연결
- 제네시스 EV 멤버십 혜택은 차종별로 상이할 수 있습니다.
- 픽업 앤 충전은 서비스 제공 지역에 제한이 있을 수 있습니다.
- 서비스 상세 내역은 제네시스 고객센터 080-700-6000으로 문의 바랍니다.