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차량관리 서비스
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차량관리 서비스차량관리 서비스

자동차 생활에 스트레스 없는 고객 경험과 세심하고 스마트한 차량관리 서비스를 선사합니다.자동차 생활에 스트레스 없는 고객 경험과 세심하고 스마트한 차량관리 서비스를 선사합니다.

서비스 회의 이미지

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GENESIS BODY CARE SERVICEGENESIS BODY CARE SERVICE

바디케어 서비스는 차량구입 후에도 새 차의 모습 그대로 유지하고자 하는 고객의 니즈를 담아, 신차 출고일로부터 최대 1년 (또는 주행거리 2만km) 동안 단독사고로 인해 발생하는 차량의 외장 손상에 대해 판금, 도장, 교체 등을 보장해드리는 제네시스만의 차별화된 고객 서비스입니다.

가입일 기준

제네시스 바디케어 서비스 이용 안내장(가입용 약관)제네시스 바디케어 서비스 이용 안내장(가입용 약관)

1. 서비스 내용

제네시스 바디케어 서비스 ('이하 '당 서비스')는 현대자동차㈜(이하 '현대차')의 서비스로 보유하신 멤버십 포인트가 있어야 구매가 가능한 상품이며, 신청하신 금액만큼 포인트가 차감됩니다.
'현대차'의 서비스 거점 (하이테크센터 및 블루핸즈)을 이용 시에만 서비스를 제공받을 수 있습니다.

2. 거래의 성립

1. ‘서비스 제공사’와 ‘가입자(고객)’간의 ‘당 서비스’는 서비스 신청서 상에 서명/날인함으로써 거래가 성립됩니다. (온라인 가입 시, ‘서비스 제공사’와 ‘가입자(고객)＇간의 ‘당 서비스’는 주식회사 애피에서 서비스를 구매함으로써 거래가 성립됩니다.)
2. 가입대상 차종은 '제네시스' 브랜드 차종이며 개인·개인사업자 고객만 가입 가능합니다.
3. 잘못된 계약정보로 거래 성립 요건이 충족되지 못한 경우에는 본 약관 '5. 서비스 이용절차 및 제한사항'에 따라 처리 합니다.

3. 거래 효력의 발생 및 서비스 제공기간

1. 서비스 개시 시점
- 영업점 가입 : 가입일로부터 개시 (제작증 발급 전)
- 제네시스 부티크 가입 : 출고일로부터 개시
2. 제네시스 부티크의 경우 서비스가 개시되더라도 본 거래의 효력은 '가입자(고객)'가 사진승인을 받은 날의 익일부터 발생합니다.
3. 서비스 제공기간은 서비스 개시일로부터 기산되며, 이후 1년 또는 주행거리 2만km 중 선도래 시점에 서비스는 종료됩니다.

4. 거래(구매)의 철회 및 해약(해지)

1. '가입자(고객)'는 이 계약의 상품구매 확정일 이후 30일 이내에 계약(신청)을 철회하실 수 있습니다. 철회의 경우 구매하신 사이트에서 고객이 직접 취소를 하셔야 하며, 차감된 포인트는 '현대차'를 통해 재 적립되고, 현금(카드) 결재 부분은 고객에게 직접 환원됩니다. (30일 이후에는 철회, 해약은 불가능합니다.)
2. 단, 1회라도 서비스를 이용한 적이 있는 경우에는 철회 가능 기간 내라도 철회 및 해약이 불가능합니다.
3. 차량의 용도가 가입 당시와 달리 변경되어 영업용(택시 등), 렌트, 리스 등의 상용(商用)을 목적으로 운행하게 되면 계약은 자동으로 해약 처리가 되며, 차감된 포인트는 반환 및 환불이 불가능합니다.
※ 철회 및 해약문의: 출고 전 가입 건 – 신차 구매 영업점(지점/대리점) · 출고 후 가입 건 – 제네시스 부티크 고객센터(1833-5116)

5. 서비스 이용절차 및 제한사항

1. '당 서비스' 이용 시 '당 서비스'에 명시된 서비스 비용 청구 처리 절차를 거쳐 서비스가 제공됩니다.
2. '당 서비스'는 가입 차량에 한하여 사용이 가능하며, 이용한 실적이 없더라도 포인트 및 결재금액은 반환 및 환불이 불가능합니다.
3. '당 서비스'는 다른 차량 또는 다른 사람에게 양도되지 않습니다.
4. 거래에 관하여 차량의 용도, 주행거리 등 차량 정보에 대한 허위 고지가 있을 경우 이 거래는 무효로 합니다.
이 경우 '가입자(고객)'가 사용한 포인트는 반환 및 환불이 불가능합니다.

6. 자기부담금 및 수리비용 보상한도

1. '당 서비스'는 서비스 제공 기간 내 대상 수리 시 상품에 따라 가입자에게 부과되는 고객부담금이 있을 수 있습니다.
(보장에서 제외되는 부품이 있을 경우 총 수리비와 보장금액이 달라질 수 있습니다.)
2. 차량 외장부분(휠 포함)의 경우 보상 범위에 해당하는 파손으로 인한 수리 횟수는 상품별 2회 또는 3회로 제한되며, 동일 부위는 1회에 한하여 적용됩니다.
(보상한도 : 스마트 120~160만원, 스탠다드 160~200만원, 프리미엄 160~200만원)
3. 앞 유리의 경우 보상 범위에 해당하는 파손으로 인한 수리 횟수는 1회로 제한됩니다. (보상한도 : 100만원)
4. 타이어의 경우 보상 범위에 해당하는 파손으로 인한 수리 횟수는 1회로 제한됩니다. (보상한도 : 40만원)
5. 전조등, 후미등, 안개등의 경우 보상 범위에 해당하는 파손으로 인한 수리 횟수는 1회로 제한됩니다. (보상한도 : 실교체비용)
6. 스마트 키의 경우 보상 범위에 해당하는 도난·분실로 인한 수리 횟수는 1회로 제한됩니다. (보상한도 : 실교체비용)

7. 분쟁의 조정 및 관할 법인

1. '당 서비스' 관련하여 '서비스 제공사'와 '가입자(고객)', 기타 이해 관계인 간의 분쟁이 있을 경우 상호 협의하여 원만히 조정하는 것을 원칙으로 하되 조정에 이의가 있을 경우에는 관련법령 및 일반 상 관례를 따릅니다.
2. 1의 규정에도 불구하고 법적 분쟁 발생 시 관할법원은 민사소송법 상의 관할법원으로 합니다.

8. 준거법

본 거래에 정하지 아니한 사항은 대한민국 법령을 따릅니다.

9. 주요 서비스 제한대상

1. 차량의 변형 및 개조에 의한 고장
2. 도난으로 인한 수리사항이 발생한 경우
3. 법령위반(고의 또는 중과실로 법령을 위반하고 법령위반 사실과 보험사고 간 인과관계가 있는 경우에 한합니다.)
4. 차량 제작자가 권고한 기본 유지관리 방안을 위배하여 발생한 사고
5. 차량 제작사의 운행 능력 한계를 초과한 무리한 운행, 적재량 초과, 수리 지연에 의한 고장
6. 주행 거리계의 고장, 임의변조 또는 교체로 정확한 주행거리를 확인할 수 없는 경우
7. 경주, 등판능력,속도 및 내구시험 동안 발생한 손해
8. 해당 자동차가 차량 본래의 용도 이외로 사용되거나 렌터카 및 데모카, 택시, 경찰차 및 군용차 등의 긴급 목적차량, 경주용차, 공기관 등의 정부조달 차량으로 사용되는 차량
9. 보장 부품의 고장으로 인한 견인비용, 휴업손해 등 간접비용
10. 타 차와의 충돌, 접촉으로 인한 사고 및 자동차보험(공제계약 포함)에서 보상을 받은 경우
11. 국가나 공공단체의 공권력 행사에 의한 압류, 징발, 몰수, 파괴 등으로 인한 순해 그러나 소방이나 피난에 필요한 조치로 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 보상합니다.
12. 전쟁 또는 정쟁위협, 침입, 외국 군대의 행위, 선전포고 여부를 불문하고 적대적인 시민전쟁, 혁명, 군대의 반란 또는 정권찬탈, 몰수, 국유화, 정부/공공기관/지방정부의 명령에 의한 재물에 대한 징발, 파괴, 또는 손실
13. 민중봉기, 폭동 또는 시민소요에 준하는 사태, 폭동, 계엄령 또는 공공질서의 유지를 위해 합법적으로 구성된 기관의 행위
14. 상기 외 상품안내 및 유의사항에서 정한 보상 제외 항목

부칙

- '당 서비스'의 제공과 관련한 사항은 본 약관의 내용을 우선으로 적용합니다.
- 본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등이 서비스 제공사 홈페이지 내 게시됩니다.