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약관 및 방침
약관 및 방침

이용약관

비대면(Untact) 시승서비스 개인위치정보사업 이용약관

제1조(목적)

본 약관은 현대자동차 주식회사(이하 “회사”라고 합니다)가 개인위치정보사업 약관에 동의한 개인위치정보주체(이하 “고객”이라고 합니다)의 개인위치정보를 수집하고, 위치정보사업자의 지위에서 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 “위치정보법”이라 합니다)의 규정에 따라 위치기반서비스 사업자에게 고객의 개인위치정보를 제공함에 있어 회사와 고객의 권리·의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(이용약관의 효력 및 변경)

  1. ① 본 약관은 개인위치정보사업의 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사 소정의 절차에 따라 위치정보사업의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
  2. ② 고객이 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
  3. ③ 회사는 위치정보사업의 변경사항을 반영하기 위하여 필요한 경우 등에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. ④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자, 개정사유, 현행약관 및 개정약관의 내용과 개정약관 적용일까지 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 아니하면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 내용을 각 명시하여 다음과 같은 방법을 선택하여 게시 및 통지합니다.
    • 1. 현대자동차 대표사이트 게시 : 개정약관 적용일 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간(30일 기간)
    • 2. 고객에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 개별 통지 : 개정약관 적용일로부터 14일 전
  5. ⑤ 회사의 전항에 따른 게시 및 통지 후에도 고객이 개정약관 적용일까지 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않을 때에는 고객이 해당 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  6. ⑥ 고객이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회사 또는 고객은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제3조 (개인위치정보주체 결정의 한계와 개인위치정보주체의 추정)

  1. ① 개인위치정보의 주체는 개인위치정보에 의하여 식별되는 자로서 모두가 개인위치정보의 주체가 될 수 있습니다.
  2. ② 경우에 따라 고객이 아닌 제3자가 서비스를 이용할 수도 있으므로 비대면(Untact) 시승서비스에서는 위치정보 수집 장치를 통하여 수집되는 개인위치정보가 고객 또는 제3자 중 누구의 것인지 여부를 정확하게 구별하기 어려울 수 있습니다. 이는 서비스의 기술적 특징에 따른 결과로, 서비스의 결함에 해당하지 않습니다.
  3. ③ 제2항과 같이 고객에게 개인(위치) 정보를 명확히 귀속시키기 어려운 경우가 있는 바, 회사는 제2항의 사유로 본 이용약관에 동의한 고객이 개인 위치 정보의 주체라고 추정합니다.
  4. ④ 고객은 제3항에도 불구하고, 회사에 해당 정보가 본인의 정보라는 점을 소명함으로써 개인위치정보의 주체로서 권리를 행사할 수 있습니다.

제4조(관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조(개인위치정보 수집방법 등)

  1. ① 회사는 고객의 위치정보를 이용하여 다음의 서비스를 제공하며, 회사가 수집하는 개인위치정보 및 개인위치정보의 수집방법, 보유목적과 보유기간은 아래와 같습니다.
비대면(Untact) 시승서비스 구분별 서비스 내용 정보를 제공한 표입니다
서비스 명 수집방법 서비스 내용 및 (보유)목적 개인위치정보 보유기간
비대면(Untact) 시승서비스 차량에 장착된 위치정보 수집 장치를 통해 GPS 정보수집 o 시승 서비스 모니터링(예약 및 출고 확인, 지연 반납 여부 및 위치 확인), 입고 및 출고 관리(차량 제어 및 차량 상태 확인, 반납 위치 및 시간 확인 등) 목적 달성 시 즉시 삭제
  1. ② 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조제2항에 따라 위치정보 수집·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.
  2. ③ 회사는 개인위치정보의 수집 또는 제공목적을 달성한 때에는 제3항의 위치정보 수집·제공사실 확인자료를 제외한 개인위치정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 할 필요가 있는 때에는 해당 법령에서 정한 바에 따라 보존하며, 고객이 개인위치정보의 보유에 별도로 동의한 경우에는 고객이 동의한 때로부터 최대 1년간 이를 보유할 수 있습니다.

제6조(서비스 이용요금 및 조건)

  1. ① 위치기반 서비스 이용요금은 원칙적으로 무료입니다.
  2. ② 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
  3. ③ MMS 등으로 게시물을 등록할 경우 발생하는 요금은 이동통신사의 정책에 따릅니다.

제7조(서비스 추가·변경)

회사가 제공하고자 하는 서비스의 추가·변경이 필요한 경우, 회사는 인터넷에 공지하거나 고객에게 통지합니다.

제8조(수집·제공 제한 및 중지)

  1. ① 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우 수집·제공을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
    • 1. 고객이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
    • 2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
    • 3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    • 4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
    • 5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
  2. ② 회사는 전항의 규정에 의하여 개인위치정보 수집·제공을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 위치정보사업자의 홈페이지 등에 게시하고 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 개별 통지하여야 합니다.
  3. ③ 회사가 전항에 따른 게시 및 통지를 할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 게시 및 통지할 수 있습니다.

제9조(개인위치정보의 수집)

  1. ① 회사는 개인위치정보를 수집하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
  2. ② 고객이 개인위치정보의 수집에 동의를 하는 경우, 개인위치정보 수집의 범위 및 이용약관의 내용 중 일부에 대하여 동의를 유보할 수 있습니다.
  3. ③ 회사가 개인위치정보를 수집하는 경우에는 수집목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.

제10조(개인위치정보주체의 권리 및 행사방법)

  1. ① 고객은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보 수집·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집·제공한 개인위치정보 및 위치정보 수집·제공사실 확인자료를 파기합니다. 단, 동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 수집·제공사실 확인자료에 한합니다.
  2. ② 고객은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보 수집의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
  3. ③ 고객은 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 해당 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 고객의 요구를 거절할 수 없습니다.
    • 1. 본인에 대한 위치정보 수집·제공사실 확인자료
    • 2. 본인의 개인위치정보가 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 수집·제공된 이유 및 내용
  4. ④ 고객은 제1항 내지 제4항의 권리행사를 위해 현대자동차 고객센터(080-600-6000), 현대자동차 홈페이지(https://www.hyundai.com)를 통해 요구할 수 있습니다.
  5. ⑤ 고객이 제1항 또는 제3항에 따라 개인 위치 정보 수집에 대한 동의를 철회 또는 중지하는 경우, 서비스의 제공이 불가능하게 될 수 있습니다.

제11조(법정대리인의 권리 및 행사방법)

① 회사는 14세 미만의 고객의 경우, 개인위치정보 수집·제공에 대하여 해당 고객과 그 법정대리인 모두의 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제10조에 의한 고객의 권리를 모두 가집니다.

제12조(8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리･의무 및 행사방법)

  1. ① 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 수집 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
    • 1. 8세 이하의 아동
    • 2. 피성년후견인
    • 3. 「장애인복지법」제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(「장애인복지법」 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
  2. ② 제1항에 따른 8세 이하의 아동등의 보호의무자는 8세 이하의 아동등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자를 말합니다.
    • 1. 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 「보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률」 제3조에 따른 후견인
    • 2. 피성년후견인의 법정대리인
    • 3. 제1항제3호의 자의 법정대리인 또는 「장애인복지법」 제58조제1항제1호에 따른 장애인 거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장, 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제22조에 따른 정신요양시설의 장 및 같은 법 제26조에 따른 정신재활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장
  3. ③ 제1항에 따른 동의를 하고자 하는 8세 이하 아동 등의 보호의무자는 각 호의 사항을 기재하여 기명날인 또는 서명한 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
    • 1. 8세 이하의 아동등의 성명, 주소 및 생년월일
    • 2. 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
    • 3. 개인위치정보 수집 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
    • 4. 동의의 연월일
  4. ④ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 수집 또는 제공에 동의하는 경우 제10조에 의한 고객의 권리 전부를 행사할 수 있습니다.

제13조(위치정보관리책임자의 지정)

  1. ① 회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
  2. ② 위치정보관리책임자는 위치정보를 수집·제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.

제14조 (손해배상)

  1. ① 고객이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우에는 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
  2. ② 고객의 불법 행위나 약관 위반 행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해 배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우, 당해 불법 행위 또는 약관 위반 행위를 한 자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우, 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
  3. ③ 회사가 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반하여 고객에게 손해가 발생한 경우, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 않으면, 고객의 손해에 대해 책임을 집니다.

제15조(면책 사항)

  1. ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 개인 위치 정보를 수집할 수 없는 경우, 이에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. ② 회사는 고객의 귀책 사유로 인하여 회사가 개인 위치 정보를 수집하지 못하거나 잘못 수집하여 발생하는 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제16조(준거법 및 재판관할)

  1. ① 본 약관은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
  2. ② 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

제17조(분쟁의 조정 및 기타)

  1. ① 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제28조의 규정에 의해 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
  2. ② 회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 「개인정보보호법」 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제18조(회사의 연락처)

  1. 회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
  2. 1. 상 호 : 현대자동차 주식회사
  3. 2. 대 표 자 : 장재훈
  4. 3. 주 소 : 서울특별시 서초구 헌릉로 12
  5. 4. 대표전화 : 080-600-6000

부 칙


제1조(시행일) 이 약관은 2024년 4월 29일부터 시행합니다.


제2조 위치정보관리책임자는 2024년 4월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.

  1. 1. 소 속 : 국내브랜드전략팀, 제네시스공간경험구축팀
  2. 2. 연락처 : 080-600-6000 (현대), 080-700-6000(제네시스)